Zo beschermen wij je foto's
Je foto's blijven van jou
We zien je foto's één keer, bij de controle. Daarna kunnen we er zelf ook niet meer bij.
Hoe we verder met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacystatement.
Zo gaat je rol door het lab
1. Ontwikkelen
Je rol gaat ons lab in. Daar komen geen camera's, puur uit voorzorg.
2. Scannen en controleren
We scannen je negatieven en bekijken elke foto één keer op het scherm. Zo zien we of alles goed is gegaan.
3. Versleuteld opslaan
Direct na het scannen gaan je foto's versleuteld naar onze eigen fotoserver. Vanaf dat moment kunnen wij ze zelf ook niet meer openen.
4. Link in je mail
Je krijgt een beveiligde downloadlink per mail. Die werkt een maand, en je kunt hem zelf nog een keer met twee weken verlengen.
Waarom je foto's niet in je account staan
In je klantaccount volg je jouw bestelling, maar je foto's staan er bewust niet in. Mocht iemand inbreken op onze website of in je account, vinden ze daar dus geen foto's.
Je foto's staan versleuteld op een aparte server en alleen jij krijgt de link. Zonder die link zijn de bestanden onleesbaar, zowel voor een hacker als voor ons. Dat kost je soms even zoeken in je mailbox, maar daarvoor krijg je privacy terug die niet afhangt van onze goede bedoelingen.
Download je foto's op tijd
Omdat wij niet bij je foto's kunnen, kunnen we ze ook niet voor je terughalen. Ben je de link kwijt of ben je te laat, dan zijn je scans weg. Download ze dus meteen en sla ze veilig op.
Liggen je negatieven nog bij ons of heb je ze zelf, dan kunnen we opnieuw scannen. Dat is wel een nieuwe bestelling.
Wat we nooit doen
- Je foto's bewaren op een plek waar wij erbij kunnen.
- Je foto's aan AI laten zien.
- Je foto's doorgeven aan anderen.
Wat we wel doen
- Elke foto één keer bekijken bij het scannen, om te zien of alles goed is gegaan.
- Je foto's direct na het scannen versleuteld opslaan op onze eigen server.
- Alleen jou de downloadlink sturen.
- Prints één keer controleren voordat ze de envelop in gaan.
- Je negatieven twee maanden bewaren. Haal je ze niet op, dan gaan ze door de versnipperaar.
Vragen
Als je alleen hebt gekozen voor ontwikkeling, zullen we de negatieven inspecteren op fouten om de kwaliteit te kunnen garanderen. Wanneer er gekozen wordt voor scannen, zal elke foto bekeken worden om waar nodig kleine correcties te kunnen doen. Hierna worden je scans versleuteld opgeslagen.
Als je een print bestelt, worden alleen de foto's die jij hebt gekozen onversleuteld opgeslagen. Na het printen worden ze weer verwijderd.
We bewaren ze twee maanden voor je. Haal je ze niet op, of laat je weten dat je ze niet nodig hebt, dan gaan ze door de versnipperaar. Wat overblijft, belandt in onze bak met fotoconfetti. Daar herkent niemand nog iets in.
De partner noteert je gegevens om je bestelling aan ons door te geven. Je foto's ziet de partner niet. Die komen via onze server rechtstreeks bij jou.
De link gaat naar degene die bestelde. Met wie je je foto's deelt, bepaal je zelf. Staan er anderen op, zoals bij een feest, dan is het aan jou om daar zorgvuldig mee om te gaan.